讯 “3·15”国际消费者权益日到来之际,为切实做好消费者权益保护教育宣传工作,中国人寿山西省分公司制定了《2021年“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动方案》,通过教育宣传活动,推动公司树立发展新理念,加强消费者风险防范意识。
此次活动是坚持以人民为中心的发展思想,以增强消费者金融决策力、风险防范意识和获得感为目的,关注老年人、年轻人等重点人群,尤其加大对老年人权益保护,积极开展金融知识普及宣传,引导金融消费者正确使用金融服务,了解自身权益;倡导理性消费观念,培育良好金融消费生态环境,让人民群众更加平等、便捷地享有金融基础服务。本次活动以“人民为中心,增强金融消费者获得感”为口号。以“有温暖的金融服务,护航幸福晚年;树立理性消费观念,谨防过度借贷;高息回报有风险,投资理财需谨慎;甄别非法金融广告,谨慎选择投资渠道”为系列口号。
主要活动内容包括:开展内部宣传,教育提升员工金融素养。在“3·15”消费者权益保护教育宣传周期间,积极开展培训、演练和宣传引导。普及最新监管规定以及相关制度等,提升员工、销售人员的金融素养;开展对外宣传,加强消费者风险防范意识。面向消费者开展形式多样的教育宣传活动,普及金融知识,提示防范金融诈骗,帮助消费者了解自身权益以及购买保险产品的重要环节等,引导消费者理性维权、树立正确的投资理念,增强安全防范意识;普及金融知识,深化特殊人群宣传教育。面向老年群体针对性开展线上线下活动,提高老年消费者权益保护意识,增强老年人获得感和安全感。聚焦青少年和在校学生等群体,让年轻群体提前培育保险意识,正确认识保险产品的风险保障作用,积极倡导理性消费理念。
[ 编辑:冯春红 ]
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