4月4日，太原中铁轨道交通建设运营有限公司发布消息：太原地铁2号线一期自去年12月26日开通初期运营至今，已实现安全运营100天，并于3月31日实现客流突破1000万！
据了解，太原地铁2号线一期自开通以来，截至4月4日，共计开行列车26486列次，运营里程达371.9451万车公里，列车运行图兑现率99.99%，列车准点率达到了99.94%，共计运送乘客1046.27万人次，安全责任事故零发生各项指标均高于国家标准。其中，开通100天以来，客运量排名前三的车站分别为：长风街站总客运量95.4384万人次，大南门站总客运量83.9929万人次，府西街站总客运量68.9399万人次。
为保障太原市轨道交通2号线一期安全、平稳、高效运行，太原中铁轨道交通建设运营有限公司秉承“提供绿色智能轨道交通产品和服务，为品质生活提速”的使命，全力以赴做好各项运营保障工作，诠释央企使命与担当。公司组织全员开展核酸检测和新冠疫苗接种工作，1300余名员工不惧风险，保障春节期间地铁正常运营，实现工作人员0感染，安全运营0事故。
公司还致力于提供“运行安全高效，管理规范有序，服务周到温馨”的地铁服务理念，组织客服乘客事务处理技巧、服务技能等专题培训10余次等，通过形式多样的开放式活动解答乘客疑问，形成主动服务乘客的良好形象。截至目前，累计收到乘客热线表扬67次、感谢信86封、锦旗9面。
今后，太原中铁轨道交通建设运营有限将以专业化运营为基础，以相关行业多元化发展为方向，打造国内轨道交通行业一流企业；紧盯安全重点工作，确保乘客安全出行、有序出行、温馨出行！
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