客户张女士，山东烟台人。张女士平时对保险比较认可，在朋友的推荐下，在2017年6月5日为自己投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》，重疾保额10万元，在2019年为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险（2019版）》，保额10万元。张女士人到中年，正是努力打拼，享受幸福生活的年纪，但偏偏意外降临在了张女士身上，2020年12月初，张女士因乳房恶性肿瘤于青岛大学附属医院住院治疗。
张女士家人于2021年月1日26日来富德生命人寿烟台中支柜面递交理赔资料，在公司服务人员协助下，资料很快就准备齐全。公司理赔人员收到资料后第一时间前往医院等地进行核实，经核实符合保险责任合同，2021年2月2日公司对张女士进行了赔付，赔付重疾及医疗保险金金额203699.39元。
2021年2月8日，客户张女士家人早早来到烟台中支柜面，对公司理赔服务表示感谢，对我司暖心理赔服务表示肯定，并感激到：“张女士是家中的顶梁柱，她的这次治疗花费了家中所有的积蓄，这笔理赔款让我们对以后的生活有了希望”。
陪伴感悟：一份保单，一份保障，保险虽无法阻止意外和疾病的发生，但提前购置保险保障能有效抵御风险，让爱得以延续。富德生命人寿致力于为客户提供全方位的售后保障，承诺为遭受不幸的客户献上真挚的慰问与切实的关怀。
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