针对居民比较关心的银行收费、安全用卡、防范金融诈骗等诸多问题，真正帮助居民提高维权警觉，远离和抵制非法金融业务活动，引导居民选择适合自身的金融产品和服务。3月15日上午，城南街社区邀请晋城银行付丑银客户经理开展了以“预防电信诈骗、识别真假钱币”为主题的知识讲座。 讲座从理财的种类、加强风险防范及受损后如何维权等方面进行了详细讲述，并就居民关心的热点话题与现场居民进行互动。具体内容涉及：购买理财产品应当注意的问题、安全使用银行借记卡应注意的问题、如何安全使用网上银行、使用自助设备怎样安全输入密码、使用银行卡进行网上购物的注意事项、金融消费者与金融机构发生纠纷时可以通过哪些途径解决、金融消费者如何进行投诉、金融消费者的投诉方式、国内部分已开通的金融消费者维权热线等。 鉴于许多中老年居民对各种诈骗分子的作案手法不太警觉，同时又对各种产品的概念模糊，银行人员还向居民发放了“个人理财”、“金融风险防范”、反假币、防诈骗等宣传资料，提醒居民仔细阅读、平时多注意了解相关知识。
通过此次讲座，丰富了居民防诈骗的知识，提高了反诈骗意识，为辖区居民竖起一道防诈骗的安全屏障。
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