• 百年人寿延安中支开展3·15消费者权益保护教育宣传周活动
• 日期：2023-03-22  点击：次  字体：[ 大 中 小 ]

　　为进一步做好消费者权益保护教育宣传工作，提高金融消费者风险防范意识和自我保护意识，优化金融消费环境，延安中支在3.15消费者权益保护教育宣传周紧紧围绕“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”主题，通过线上线下多渠道、多方式开展宣教活动，不断拓展金融宣教范围，提升人民群众金融素养。

　　活动期间，延安中支通过在柜面悬挂宣传横幅、过道张贴海报、LED屏滚动播放宣传口号进行营造宣传氛围。职场设立消保宣传专区，摆放各种金融知识宣传折页，同时，柜面人员向前来办理业务的客户发放相关金融知识宣传资料，讲解金融知识，帮助消费者增强风险防范意识和自我保护能力。

　　为强化员工培训，2023年3月15日，利用早会时间，由个险组训主讲，对全体内外勤员工进行消费者权益保护专项培训，主要内容是《银行保险机构消费者权益管理办法》的解析，并组织参会人员现场在企业微信参加公司组织的线上消费者权益保护答题活动。

　　为提升宣传效果，2023年3月15日，延安中支组织员工前往嘉岭社区及文化艺术中心，在人流量多的地方设置宣传点，面向老年人、新市民、环卫工人等发放反洗钱、打击非法集资、防范电信网络诈骗、防范金融诈骗、防范保险销售误导、理性投保风险提示宣传折页、手册，耐心接受群众咨询，并就金融产品和服务相关问题进行现场答疑解惑。

　　延安中支将以本次“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动为契机，努力营造良好的金融消费环境，增强消费者满意度，让消费者在便捷安全放心消费环境中逐步提升幸福感和获得感。