近日,工行西安太白北路支行营销团队赴陕西省人民医院,专程探望患病住院的该行客户。
工行西安太白北路支行营销团队代表支行送去慰问品与新年祝福,对该客户长期对工行的支持和信任表示感谢,并祝客户早日康复。同时,就行业发展前景、家庭情况及客户兴趣爱好等方面进行深入沟通,了解客户资金进展、金融需求及投资偏好等,向客户阐述了新的一年的战略布局和服务内容,也听取了客户对银行服务的建议和意见。客户及家属对该行的专程探望以及优质服务表示感谢,表示感受到工行的高度重视与暖心温度,对工行的优质服务高度赞赏,将继续深化和工行的合作,增进双方友谊。
下一步,工行西安太白北路支行将继续秉承“做人民满意银行”的服务理念,不断提升服务水平及专业化水平,以优质服务密切客户关系,为广大客户提供更加全面、满意、个性化的服务,全面提升认知度和满意度。
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