2016年09月28日客户刘洪凯 ，在富德生命人寿购买了富德生命康健无忧A款重大疾病保险附加富德生命附加住院费用补偿医疗保险（E款）以及附加住院每日补贴医疗保险（A款）
2019年10月30日至11月4日被保险人刘议阳因“分泌性中耳炎”在淄博市妇幼保健住院治疗，在2019年10月30客户报案，但是因为孩子身体的原因一直未提交理赔材料。直到2020年5月8号来公司咨询理赔材料，在工作人员热心帮助下客户准备好理赔所需的材料，2020-5-15日将准备好的理赔所需材料递交公司，工作人员迅速受理，客户很快收到理赔款。
按《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（E款）》条款约定，给付住院医疗费用补偿保险金5446.43元，其中享受无理赔优惠446.43元。 孩子父亲来公司理赔的时候谈到孩子当时有可能引起耳朵听不见，谈到这孩子父亲留下了眼泪，自己也有孩子看到这种情况特别能感受到那种滋味，疾病发生时这个家庭背负的精神和经济上的双重压力，孩子是快乐的源泉，是家庭未来的希望，而让孩子拥有健康和快乐时是每个父母的心愿，同时体会到给孩子买在昂贵的玩具和衣服不如实实在在的保障。
保险在以后是每个家庭的必需品。为客户撑起一把生命的保护伞，用爱传递真情，从容面对风险。
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